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メッセージ

お客様と担当のコーディネーターとを繋ぐ相互通信環境をご提供します。
又、弊社からお客様へのお知らせ機能も装備しております。

ブランニューマーケット(新品市場)

一点モノを中心としたオリジナル作品のECサイト『ブランニューマーケット』をご利用いただけます。
ブランニューマーケットでは、毎週週替わりで新入庫作品をご紹介します。
オンラインでのご購入はもちろん、ショールームでのご購入にも対応しております。

リセールマーケット(リセール品市場)

オーナーズ(登録作品所有者)から買い取った弊社オリジナル作品を集めたECサイト『リセールマーケット』をご利用いただけます。
リセールマーケットでは、タイムリーに新入庫作品をご紹介します。
オンラインでのご購入はもちろん、ショールームでのご購入にも対応しております。

☆ 認定整備済登録作品 ☆(オーナーズコレクション)
オーナーズクラブに登録された弊社オリジナル作品には万全の整備が施されております。

ショーケース

コーディネーターが、「ブランニューコレクション」「リセールコレクション」からの蔵出し作品の魅力を、「オンライン動画」や「ライブチャット」を使って、あらゆる角度からご紹介します。
また、旬のインフルエンサー等によるスペシャルショーケースも計画中です。
どうぞお楽しみに。

※ ご予約開始から完了までの経緯はすべて、公式ラインとメッセージにて適時ご確認いただくことができます

ウエブサロン

ウエブ上の接客環境(サロン)をご利用いただくことができます。 お客様と担当コーディネーターの間を、ビデオチャットでお繋ぎする環境をベースに、ブランニューコレクション、リセールコレクションの中からチョイスされた最高の作品達を、プロフェッショナルが1本1本丁寧に撮影した静止画と動画を使ってご接客いたします。
また、ブランニューマーケットやリセールマーケット等で気になる作品が見つかった場合、ご所有作品のメンテナンスの相談がある場合等もすぐにウエブサロンのご予約が可能です。
どうぞお気軽にご利用ください。

※ ご予約開始から完了までの経緯はすべて、公式ラインとメッセージにて適時ご確認いただくことができます

※ ウエブサロンでの接客は接客品質向上のため全て録画されています

ショールーム予約

ショールーム(リアルスペース)でのご希望接客日程を、担当コーディネーターへリクエストしていただくことができます。(メッセージをご利用ください)
担当コーディネーターは、リクエストをいただいた日程でショールームを確保します。

※ ご予約開始から完了までの経緯はすべて、公式ラインとメッセージにて適時ご確認いただくことができます

※ ショールームでの接客は接客品質向上のため全て録画されています

キャラバン(外販・展示会)

ショールーム以外の所定のリアルスペースでの接客日程を、担当コーディネーターへリクエストしていただくことができます。(メッセージをご利用ください)
担当コーディネーターは、リクエストをいただいた日程でキャラバンの準備を開始します。

※ ご予約開始から完了までの経緯はすべて、公式ラインとメッセージにて適時ご確認いただくことができます

※ このサービスはコーディネーターによっては対応していない場合があります

購入申込書

ブランニューマーケット、リセールマーケットでの作品ご購入時、こちらからもお手続きをしていただくことができます。
また、ご購入履歴はこちらからもご覧になれます。

※ 購入申込の経緯はすべて、公式ラインとメッセージにて適時ご確認いただくことができます

※ 書面ご利用でのお手続きはショールームにて随時対応しております

お支払い

作品のご購入からメンテナンス費用の代金のお支払いまで、こちらからオンラインで手続きをしていただくことができます。
また、お支払い履歴はこちらからもご覧になれます。

※ 現金でのお支払いは弊社銀行口座へのお振込のみの対応です

※ クレジット契約書(ローン)のご利用はリアル環境でのご購入時のみの対応です

※ お支払いの経緯はすべて、公式ラインとメッセージにて適時ご確認いただくことができます

受注書(作品メンテナンス・お客様注文品)

ご購入作品のメンテナンス(修理加工)、ご購入ルース(裸石)からのデザイン、オーダーは、こちらから申込みをしていただくことができます。

※ 弊社購入品でかつご購入者様本人のみに対応いたします

※ 受注の経緯はすべて、公式ラインとメッセージにて適時ご確認いただくことができます

ミーティングプレイス

お客様、コーディネーター、弊社営業本部の間を、ビデオチャットを使ってお繋ぎするための機能です。
多種多様なイベントに必要な「集まる場所」を、オンラインで提供することができます。

※ ミーティングプレイスでの接客は接客品質向上のため全て録画されています

FAQ

「JEWEL PLAY」ご利用にあたっての、お客様からのよくある質問をご紹介しています。

注. JEWEL PLAYはお得意様もしくはお得意様からのご紹介のお客様のみご利用可能なサービスです